در ادامه مقاله‌ای جامع درباره مشکلات رایجی که پس از به‌روزرسانی المنتور، نصب قالب‌ها و انتقال سایت‌ها یا استفاده از امکانات وردپرس ممکن است با آن‌ها مواجه شوید، ارائه شده است. در این مقاله سعی شده به پرسش‌های کاربران از جمله موارد مربوط به ویرایش منو در قالب پارتدو، ارورهای مربوط به افزونه‌ها، عدم نمایش فوتر المنتور، مسائل پرداخت، مشکلات نصب افزونه و انتقال سایت از جوملا به وردپرس پرداخته و راهکارهای پیشنهادی ارائه شود.

۱. ویرایش منوی دمو قالب پارتدو

مشکل:
پس از نصب قالب پارتدو و درون‌ریزی دمو، منویی مطابق با تصویر (آدرس شماره 1) وجود دارد که با کلیک، بخش اطلاعات دمو (مطابق تصویر شماره 2) نمایش داده می‌شود. اما این بخش در المنتور قابل ویرایش نیست و حتی پس از بررسی برگه‌ها و ابزارک‌ها یافت نمی‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• بررسی فایل‌های قالب: بسیاری از قالب‌های دمو شامل بخش‌هایی هستند که از طریق تنظیمات قالب یا تنظیمات سفارشی‌سازی (Customizer) مدیریت می‌شوند. در ابتدا به تنظیمات قالب (Theme Options) مراجعه کنید.
• ویرایش از طریق سفارشی‌ساز وردپرس: در بخش «نمایش > سفارشی‌سازی»، به دنبال بخش‌های مربوط به منو یا اجزای هدر/فوتر بگردید؛ احتمالاً این بخش به صورت ماژول یا بلوک ثابت در آنجا قرار دارد.
• مراجعه به مستندات قالب پارتدو: اغلب توسعه‌دهندگان قالب، مستنداتی جهت ویرایش بخش‌های دمو ارائه می‌دهند.

۲. دریافت پیام «یک خطای غیرمنتظره رخ داد»

مشکل:
هنگام جستجو یا نصب افزونه‌ها و پوسته‌ها در وردپرس، پیام خطای “یک خطای غیرمنتظره رخ داد. ممکن است مشکل از WordPress.org یا تنظیمات سرویس‌دهنده شما باشد” نمایش داده می‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• بررسی تنظیمات PHP: اطمینان حاصل کنید که مقادیری مانند memory_limit و max_execution_time کافی هستند.
• تنظیمات allow_url_fopen: در فایل php.ini این گزینه فعال باشد تا وردپرس بتواند به مخزن وردپرس دسترسی پیدا کند.
• تماس با پشتیبانی هاست: ممکن است محدودیت‌هایی در ارتباط با WordPress.org از سمت سرویس‌دهنده وجود داشته باشد؛ از پشتیبانی هاست راهنمایی بگیرید.

۳. عدم نمایش فوتر ساخته شده با المنتور

مشکل:
فوتر طراحی‌شده با المنتور در سایت نمایش داده نمی‌شود؛ در تنظیمات نمایش یا سفارشی‌سازی، فقط فوترهای پیش‌فرض قالب نمایش پیدا می‌کنند.

راهکارهای پیشنهادی:

• تنظیم شرایط نمایش (Display Conditions): در پنل المنتور (Theme Builder) اطمینان حاصل کنید که فوتر ساخته‌شده به درستی به صفحات سایت اختصاص داده شده است.
• بررسی تنظیمات قالب: در برخی قالب‌ها تنظیمات مربوط به فوتر به صورت پیش‌فرض قفل شده است؛ بررسی کنید که گزینه فوتر المنتور به عنوان پیش‌فرض انتخاب شده باشد.
• پاکسازی کش سایت: بعد از اعمال تغییرات، کش سایت را پاکسازی کنید تا تغییرات جدید اعمال شوند.

۴. ارور مربوط به انتخاب شهر در صفحه پرداخت

مشکل:
در هنگام تست صفحه پرداخت، حتی پس از انتخاب شهر مقصد، پیام “شهر را انتخاب کنید” نمایش داده می‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• بررسی افزونه پرداخت: تنظیمات مربوط به انتخاب شهر در افزونه درگاه پرداخت یا ووکامرس را مجدداً مرور کنید.
• به‌روزرسانی فرم‌ها و اسکریپت‌های جاوا اسکریپت: ممکن است تداخل یا خطایی در اسکریپت‌های فرم وجود داشته باشد؛ از کنسول مرورگر برای یافتن خطا استفاده کنید.
• تماس با پشتیبانی افزونه: در صورت عدم رفع مشکل، از پشتیبانی افزونه پرداخت راهنمایی بگیرید.

۵. خطای نصب المنتور به دلیل عدم نصب php mysqli

مشکل:
هنگام نصب افزونه المنتور پیام خطای “سرویس MySQL که مورد نیاز وردپرس است بر روی سرویس‌دهنده شما نصب نیست” ظاهر می‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• نصب افزونه php mysqli: از طریق پنل مدیریت هاست یا تماس با پشتیبانی هاست مطمئن شوید که افزونه mysqli نصب و فعال شده باشد.
• به‌روزرسانی نسخه PHP: اطمینان حاصل کنید از نسخه مناسب PHP استفاده می‌کنید که با المنتور سازگار باشد.

۶. پیام بررسی سلامت سایت (کش برگه و عملکرد)

مشکل:
پیغام هشدار مربوط به کش برگه که زمان پاسخ سرور را 707 میلی‌ثانیه نشان می‌دهد (باید کمتر از 600 میلی‌ثانیه باشد) دریافت می‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• نصب افزونه کش برگه: استفاده از افزونه‌هایی مانند WP Rocket یا W3 Total Cache می‌تواند به بهبود عملکرد سایت کمک کند.
• بهینه‌سازی تنظیمات سرور: با پشتیبانی هاست بررسی کنید که تنظیمات بهینه‌سازی (مانند GZIP compression) فعال باشند.
• کاهش درخواست‌های HTTP: سعی کنید تعداد درخواست‌های HTTP را از طریق ترکیب فایل‌ها و استفاده از CDN کاهش دهید.

۷. بروز رسانی المنتور پرو با خطای دانلود بسته

مشکل:
هنگام تلاش برای بروزرسانی المنتور پرو، پیغام خطای دانلود بسته به همراه URL مشخص شده نمایش داده می‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• بررسی لایسنس المنتور پرو: مطمئن شوید که لایسنس فعال و معتبر است.
• پاکسازی کش افزونه: افزونه‌های کش یا فایل‌های موقت ممکن است باعث مشکل شوند؛ کش را پاکسازی کرده و دوباره تلاش کنید.
• تماس با پشتیبانی المنتور: در صورت عدم رفع مشکل، از تیم پشتیبانی المنتور راهنمایی بگیرید.

۸. مشکل آدرس دهی مطالب وبلاگ

مشکل:
هر مطلب منتشر شده در وبلاگ به درستی در صفحه وبلاگ نمایش داده می‌شود، اما هنگام باز کردن مطلب، URL به صورت مستقل (بدون پوشه /blog/) نمایش داده می‌شود.

راهکارهای پیشنهادی:

• بررسی تنظیمات پیوندهای یکتا: در «تنظیمات > پیوندهای یکتا»، مطمئن شوید ساختار URL به درستی تنظیم شده است.
• تنظیمات برگه بلاگ: در تنظیمات خواندن وردپرس، صفحه‌ای برای مقالات وبلاگ انتخاب کنید تا مطالب به صورت زیرمجموعه صفحه بلاگ نمایش داده شوند.

۹. ایجاد سایدبار در صفحه تک محصول

مشکل:
در صفحه تک محصول، نیاز به اضافه کردن یک سایدبار جهت نمایش محصولات محبوب وجود دارد ولی در ابزارک‌های وردپرس گزینه‌ای برای صفحه تک محصول موجود نیست.

راهکارهای پیشنهادی:

• استفاده از افزونه‌های مدیریت سایدبار: افزونه‌هایی مانند WooSidebars امکان اختصاص سایدبارهای متفاوت به صفحات مختلف را فراهم می‌کنند.
• ایجاد سایدبار سفارشی: در فایل functions.php قالب فرزند (child theme) می‌توانید یک سایدبار جدید ثبت کرده و سپس در صفحه تک محصول از آن استفاده کنید.
• استفاده از ابزارک‌های شرطی: افزونه‌هایی مانند Widget Options به شما اجازه می‌دهند تا نمایش ابزارک‌ها را بر اساس صفحه یا دسته‌بندی تنظیم کنید.

۱۰. خطای نصب افزونه جدید در قالب هلو المنتور

مشکل:
پس از نصب قالب هلو المنتور و به‌روزرسانی‌های جدید، هنگام تلاش برای نصب افزونه‌های جدید پیام خطای “یک خطای غیرمنتظره رخ داد” دریافت می‌شود، حتی با بازگرداندن بک‌آپ.

راهکارهای پیشنهادی:

• بررسی تنظیمات PHP و سرور: افزایش مقادیر memory_limit و max_execution_time در php.ini ممکن است مشکل را حل کند.
• بررسی تنظیمات اتصال به WordPress.org: مطمئن شوید که allow_url_fopen فعال است و هیچ محدودیتی از سمت فایروال وجود ندارد.
• تماس با پشتیبانی هاست: در صورتی که مشکل از تنظیمات سرویس‌دهنده باشد، پشتیبانی هاست می‌تواند راهکارهای لازم را ارائه دهد.

۱۱. سرعت سایت و ارزیابی گوگل

مشکل:
علیرغم رعایت نکات بهینه‌سازی، سرعت سایت شما در تست‌های مرورگر پایین آمده و گوگل امتیاز سرعت را تحت تاثیر قرار می‌دهد.

راهکارهای پیشنهادی:

• استفاده از CDN: سرویس‌های CDN مانند Cloudflare یا KeyCDN می‌توانند زمان بارگذاری سایت را کاهش دهند.
• بهینه‌سازی تصاویر: از افزونه‌هایی مانند ShortPixel یا EWWW Image Optimizer برای بهینه‌سازی تصاویر استفاده کنید.
• بهینه‌سازی کدهای CSS و JavaScript: با استفاده از افزونه‌های Autoptimize یا WP Rocket فایل‌های CSS و JS را ترکیب و فشرده کنید.
• بررسی سرور: با پشتیبانی هاست از سرعت پاسخگویی سرور اطمینان حاصل کنید.

۱۲. انتقال سایت از جوملا به وردپرس

مشکل:
برای انتقال سایت از جوملا 2.5 به وردپرس، نیاز به راهکارهایی جهت مهاجرت محتوا و قالب وجود دارد.

راهکارهای پیشنهادی:

• استفاده از افزونه‌های مهاجرت: افزونه‌هایی مانند FG Joomla to WordPress می‌توانند محتوا (پست‌ها، برگه‌ها، تصاویر و …) را به وردپرس منتقل کنند.
• تهیه نسخه پشتیبان: قبل از هرگونه انتقال، از سایت جوملا نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• تنظیم مجدد قالب: پس از انتقال محتوا، قالب وردپرس را به دلخواه تنظیم کنید.

۱۳. بازیابی اطلاعات ورودی به وردپرس

مشکل:
کاربرانی که اطلاعات ورود (نام کاربری و ایمیل) را فراموش کرده‌اند و نمی‌توانند حساب خود را بازیابی کنند.

راهکارهای پیشنهادی:

• بازیابی از طریق phpMyAdmin: اگر دسترسی به ایمیل ندارید، می‌توانید از طریق پایگاه داده اطلاعات کاربری را بررسی و رمز عبور جدید تنظیم کنید.
• استفاده از افزونه‌های مدیریت کاربران: افزونه‌هایی مانند Emergency Password Reset یا WP Password Generator می‌توانند در این موارد کمک کنند.
• تماس با پشتیبانی هاست: در شرایط اضطراری، با پشتیبانی هاست جهت بازیابی اطلاعات تماس بگیرید.

نتیجه‌گیری

مشکلات مطرح‌شده در این مقاله از مسائل ویرایش اجزای دمو قالب پارتدو، بروز خطاهای نصب افزونه‌ها، عدم نمایش فوتر المنتور، ارورهای پرداخت و مشکلات مرتبط با انتقال سایت و بازیابی اطلاعات کاربران تشکیل شده است. برای رفع این مشکلات توصیه می‌شود:

• ابتدا تنظیمات قالب، افزونه‌ها و PHP را به دقت بررسی و به‌روزرسانی کنید.
• در صورت بروز خطاهای مربوط به اتصال و بروزرسانی، تنظیمات سرور (مانند allow_url_fopen، memory_limit و SSL) را مرور کرده و با پشتیبانی هاست مشورت کنید.
• از افزونه‌های معتبر و مستندات رسمی المنتور، قالب‌ها و ابزارهای مهاجرت استفاده نمایید.
• برای مسائل پیچیده مانند بازیابی حساب‌های کاربری یا انتقال سایت از جوملا به وردپرس، از انجمن‌های تخصصی و پشتیبانی‌های فنی بهره ببرید.